Online-Banking
Menschlich Zusammen Wachsen
Weitere Fragen

Einschränkungen vom 25. bis 27. September 2026

Aufgrund der technischen Umstellung im Rahmen der Fusion mit der Volksbank Düsseldorf Neuss eG kann es am Fusionswochenende zu Einschränkungen kommen.

Betroffen sind unter anderem:

  • Zahlungen und Verfügungen mit der girocard
  • Geldautomaten und Kontoauszugdrucker
  • OnlineBanking und VR Banking App
  • OnlineBrokerage
  • unsere Internetseite

Bitte versorgen Sie sich bei Bedarf vor dem 25. September 2026 mit ausreichend Bargeld.

Ihre Kreditkarte und digitale Kreditkarte können Sie wie gewohnt nutzen.

Mehr zur Fusion

Achtung: Phishingfalle Fusion!

Bitte beachten Sie, dass Betrüger Bankfusionen regelmäßig zum Anlass nehmen, um an persönliche Daten der Bankkunden zu gelangen. Unsere Mitarbeiter rufen Sie niemals an und fordern Sie auf, persönliche Daten, PIN oder TAN am Telefon preiszugeben.

Beachten Sie dazu auch die Sicherheitshinweise zum Schutz vor Phishing und Trojanern auf unserer Homepage. Mehr dazu

Was ändert sich für Sie?

Am vergangenen Wochenende haben wir einen wichtigen Meilenstein erreicht: Die technische Fusion unserer Banken ist erfolgreich abgeschlossen. Damit sind wir einen großen Schritt weiter auf unserem gemeinsamen Weg.

Für Sie als Kundin oder Kunde ergeben sich daraus einige Veränderungen. Welche konkreten Auswirkungen die Fusion auf Ihre Bankgeschäfte hat, erfahren Sie übersichtlich aufbereitet auf den jeweiligen Informationsseiten unserer Website.

Ich bin Kunde der ehemaligen

Volksbank Krefeld eG

Mehr zur Fusion

Ich bin Kunde der ehemaligen

Volksbank Düsseldorf Neuss eG

Mehr zur Fusion

Unsere Fusion

Für unsere Mitglieder. Für unsere Region.

Die Vertreterversammlungen der Volksbank Düsseldorf Neuss eG und der Volksbank Krefeld eG haben der geplanten Fusion mit sehr großer Mehrheit zugestimmt. Damit ist ein entscheidender Meilenstein auf dem Weg zur künftigen Volksbank Düsseldorf Krefeld Neuss eG erreicht.

Wir danken unseren Vertreterinnen und Vertretern für das Vertrauen, die konstruktiven Fragen und die verantwortungsvolle Entscheidung. Das klare Votum zeigt: Der gemeinsame Weg findet breite Unterstützung.

Mit der Fusion bündeln wir die Kräfte zweier regional verwurzelter Genossenschaftsbanken. Gemeinsam wollen wir unsere Leistungsfähigkeit stärken, Stabilität sichern und unseren Mitgliedern, Kundinnen und Kunden auch künftig ein modernes, persönliches und verlässliches Bankangebot machen.

Die Anforderungen an Banken steigen: Regulierung, Digitalisierung, Wettbewerb, Fachkräftemangel und wachsender Beratungsbedarf verlangen nach tragfähigen Strukturen und gezielten Investitionen. Als größere gemeinsame Bank können wir diese Aufgaben besser bewältigen – und zugleich neue Chancen für unsere Region nutzen. Dabei ist uns gerade als Genossenschaften wichtig, menschlich zusammen zu wachsen. Als Team, gemeinsam mit gegenseitigem Respekt und Wertschätzung für jeden einzelnen und als Bank.
 

Wie sehen die Eckpunkte der Fusion aus?

  • Die gemeinsame Bank wird künftig Volksbank Düsseldorf Krefeld Neuss eG heißen.
  • Der Satzungssitz der Bank wird Düsseldorf sein. Zusätzlich wird es Verwaltungssitze in Krefeld und Neuss geben.
  • Die Fusion wird rückwirkend zum 1. Januar 2026 nach Eintragung ins Genossenschaftsregister vollzogen.
  • Die Zusammenlegung der Kundenbestände (technische Fusion) wird im September 2026 umgesetzt.
  • Die Vertreterinnen und Vertreter beider Banken entscheiden über diese Fusion. Die beschließende Versammlung der Volksbank Düsseldorf Neuss hat am 07.07.2025 stattgefunden und dort wurde für die Fusion gestimmt. Die Vertreterinnen und Vertreter der Volksbank Krefeld entschieden hierüber bei der Vertreterversammlung am 08.07.2025.
Logo Volksbank Krefeld & Volksbank Düsseldorf Neuss

Zeitplan

Herbst 2025

Gemeinsame Fusionsgespräche

Frühling 2026

Vertreterinformations-
veranstaltungen

Sommer 2026

Beschließende Vertreterversammlung

Sommer 2026

Rechtliche Fusion
(rückwirkend zum 1.1.2026)

Herbst 2026

Technische Fusion

Pressemitteilungen

‹
  • Unsere zwei Vorstände

    09.07.2026

    Fusion beschlossen

    Vertreterversammlungen stimmen Zusammenschluss der Volksbank Krefeld und der Volksbank Düsseldorf Neuss zu

  • Unsere zwei Vorstände

    21.05.2026

    Vertreter signalisieren breite Unterstützung für geplante Fusion

    Die Volksbank Krefeld eG und die Volksbank Düsseldorf Neuss eG haben in den vergangenen Tagen intensive und konstruktive Informations- und Dialogveranstaltungen mit ihren Vertreterinnen und Vertretern durchgeführt.

  • Unsere zwei Vorstände

    25.03.2026

    Volksbankenfusion: neue Bank soll Volksbank Düsseldorf Krefeld Neuss heißen

    Die Aufsichtsräte beider Banken haben festgelegt, welchen Namen sie für die künftige Bank empfehlen werden.

  • Unsere zwei Vorstände

    05.02.2026

    Bilanzpressekonferenz

    Ein erfolgreiches Geschäftsjahr - Wachstum und Perspektiven.

  • Drei Vorstände lachen in die Kamera.

    20.11.2025

    Vorstandsveränderungen in der Volksbank Krefeld zum 1. Dezember 2025

    Der Aufsichtsrat der Volksbank Krefeld hat André Heiner, bislang Generalbevollmächtigter,...

  • Zwei Vorstände laufen

    12.09.2025

    Wir gestalten die Zukunft gemeinsam – Fusionsgespräche mit der Volksbank Düsseldorf-Neuss

    Die Finanzbranche befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Digitalisierung, Künstliche Intelligenz,...

>
Neue Geschäftsgebiet - Illustrierte Karte

Allgemeine Fragen & Antworten

Allgemeines

Wie wird die fusionierte Bank heißen?

  • Die fusionierte Bank wird unter dem Namen Volksbank Düsseldorf Krefeld Neuss eG firmieren.

Wo wird der Sitz der Genossenschaft sein?

  • Der juristische Sitz der Bank wird in Düsseldorf sein, dazu wird es einen Verwaltungssitz in Krefeld und einen Verwaltungssitz in Neuss geben.

Bleibt die Bank regional verankert?

  • Ja. Die Fusion dient ausdrücklich dazu, die Leistungsfähigkeit der Genossenschaft zu stärken und zugleich die Orts-, Mitglieder- und Kundennähe zu erhalten. Düsseldorf, Krefeld und Neuss bleiben zentrale Standorte der gemeinsamen Bank.

Wie setzt sich der Vorstand der neuen Volksbank zusammen?

  • Der Vorstand wird aus den bisherigen Vorstandsmitgliedern der beiden Banken bestehen: Stefan Rinsch (Vorstandsvorsitzender), Christoph Gommans (Stv. Vorstandsvorsitzender), André Heiner und Olaf Kothes

Wie erfolgt die künftige Besetzung des Aufsichtsrates?

  • Der Aufsichtsrat setzt sich nach der Fusion aus 18 Personen zusammen. Davon werden 12 Aufsichtsräte über die Vertreterversammlung gewählt (5 davon aus dem Geschäftsgebiet der heutigen Volksbank Düsseldorf Neuss eG), 6 Aufsichtsräte wählen die Arbeitnehmerinnen und -nehmer. Grundlage dafür ist das Drittelbeteiligungsgesetz.

Mitgliedschaft

Was ändert sich für Mitglieder durch die Fusion?

  • Mit Wirksamwerden der Fusion werden die Mitglieder der Volksbank Düsseldorf Neuss eG automatisch Mitglieder der Volksbank Krefeld eG. Für die Mitglieder entstehen dadurch keine Kosten. Die bestehenden Geschäftsanteile werden eins zu eins übernommen.

Was passiert mit meinen Geschäftsanteilen?

  • Der Geschäftsanteil beträgt auch künftig 160 Euro. Die Geschäftsguthaben der Mitglieder der Volksbank Düsseldorf Neuss werden bei der fusionierten Bank unverändert berücksichtigt.

Bleibt die Dividende weiterhin bestehen?

  • Die Dividendenzahlung hängt wie bisher vom jeweiligen Geschäftsverlauf der Bank ab. Die Höhe der Dividende wird jeweils nach Ablauf eines Geschäftsjahres vom Vorstand und Aufsichtsrat der Vertreterversammlung zur Genehmigung vorgeschlagen.

Wie werden die Mitgliederinteressen künftig vertreten?

  • Auch nach der Fusion werden die Mitglieder ihre Rechte über eine Vertreterversammlung wahrnehmen.

    Für den Bereich der heutigen Volksbank Düsseldorf Neuss ist nach Wirksamwerden der Fusion eine Ergänzungswahl von Vertreterinnen und Vertretern vorgesehen. Dabei wird sichergestellt, dass die Mitglieder aus allen Regionen angemessen und ausgewogen vertreten sind. Auch bei künftigen Wahlen wird auf eine regionale Zusammensetzung der Vertreterversammlung geachtet.

Rechtliches

Wer hat über die Fusion entschieden?

  • Über die Fusion haben gemäß Satzungen beider Banken die jeweiligen Vertreterversammlungen entschieden. Dafür waren jeweils Mehrheiten von 75 Prozent der abgegebenen Stimmen erforderlich.

Wann wird die Fusion wirksam?

  • Die Fusion wird mit der Eintragung in das Genossenschaftsregister wirksam. Im Innenverhältnis erfolgt die Fusion rückwirkend zum 1. Januar 2026. Die technische Fusion ist für den Herbst 2026 vorgesehen.

Warum erfolgt die Fusion rückwirkend?

  • Die rückwirkende Verschmelzung dient insbesondere der Vereinfachung der Rechnungslegung. So kann auf die Erstellung von Zwischenabschlüssen verzichtet werden.

Service, Beratung und Konten

Welche Auswirkungen wird die Fusion auf das Filialnetz haben?

  • Die regionale Verwurzelung ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäftsmodells.

    Deswegen sind im Zuge der Fusion keine Anpassungen in der Filialstruktur geplant. Im Rahmen der strategischen Überlegungen unterliegen die Standorte einer laufenden Betrachtung, hierbei kommen bankweit einheitliche Parameter zum Einsatz.

Behalte ich meine bisherigen Ansprechpartner?

  • Die persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner sollen grundsätzlich erhalten bleiben. Gleichzeitig eröffnen sich durch die größere Bank zusätzliche Möglichkeiten, spezialisierte Beratung anzubieten. In Einzelfällen kann daher eine Ergänzung oder ein Wechsel der Beratung sinnvoll sein.

Welche Auswirkungen hat die Fusion auf meine bestehenden Verträge und Konten?

  • Alle bestehenden Verträge behalten ihre Gültigkeit. Ein Austausch von Formularen oder Verträgen ist nicht erforderlich. Dies gilt auch für Freistellungsaufträge.

    girocards und Kreditkarten können bis zur technischen Fusion wie gewohnt genutzt werden. Änderungen, etwa bei Kontonummern oder Karten, werden rechtzeitig kommuniziert. Übergangsfristen und automatische Weiterleitungen stellen sicher, dass für die Kundinnen und Kunden kein zusätzlicher Aufwand entsteht.

Welche Konditionen und Preise gelten nach der Umstellung?

  • Bestehende Verträge behalten grundsätzlich ihre Gültigkeit. Perspektivisch werden die Produkt- und Preiswelten beider Banken zusammengeführt – mit dem Ziel, das Beste aus beiden Häusern zu übernehmen. Über mögliche Änderungen informieren wir rechtzeitig und transparent.

Ändern sich IBAN und BIC?

  • Für Kunden der Volksbank Düsseldorf Neuss eG ändert sich die IBAN. Ihre neuen Kontodaten erhalten Sie vor der technischen Fusion, die für September 2026 geplant ist. Außerdem finden Sie Ihre neuen Kontodaten ab der technischen Fusion auf Ihren Kontoauszügen und im Online-Banking in der Kontoübersicht sowie in der VR-BankingApp.

Was passiert bei Überweisungseinreichungen (papierhaft) mit den alten Bankdaten?

  • Die Bankdaten werden für einen Übergangszeitraum automatisch umgewandelt. Die Dauer des Zeitraums wird noch festgelegt und kommuniziert. Wir empfehlen, ab der technischen Fusion die neuen Bankverbindungsdaten zu nutzen. 

Was passiert, wenn ich bei beiden Banken Konten habe?

  • Alle bestehenden Konten bleiben erhalten. Ein unmittelbarer Handlungsbedarf besteht nicht. Im Sinne eines guten Services wird zu einem späteren Zeitpunkt das Gespräch gesucht, um mögliche Zusammenführungen individuell und in Ihrem Interesse zu prüfen.

Was passiert mit Zahlungseingängen zu Gunsten der alten IBAN?

  • Eingehende Zahlungen, die an Ihre alte IBAN gehen, werden für einen Übergangszeitraum automatisiert an Ihre neue IBAN geleitet. Die Dauer des Zeitraums wird noch festgelegt und kommuniziert.

Werden meine Daueraufträge weitergeführt?

  • Die Daueraufträge, die Sie uns erteilt haben, werden automatisch umgestellt. Sofern Sie Daueraufträge bei anderen Banken zugunsten Ihrer Konten in unserem Hause laufen haben, empfehlen wir Ihnen, diese nach der technischen Fusion auf die neue IBAN umzustellen.

Was soll ich mit Briefbögen und Rechnungsvordrucken machen, die die alte Bankverbindung enthalten?

  • Wir empfehlen, nach der technischen Fusion Ihre Briefbögen und Rechnungsvordrucke zu aktualisieren und dort die neuen Bankverbindungsdaten einzutragen. Bitte beachten Sie dies bei Bestellungen von entsprechendem Material. Es gibt jedoch einen Übergangszeitraum nach der technischen Fusion, bei dem alle bei uns eingehenden Zahlungen, die an Ihre alte IBAN gehen, automatisiert an Ihre neue IBAN geleitet werden. Die Dauer des Zeitraums wird noch festgelegt und kommuniziert.

Gibt es Auswirkungen auf mein Wertpapierdepot?

  • Nein, Sie müssen nichts veranlassen. Sollte sich die Depotnummer ändern, informieren wir Sie rechtzeitig.

Kann ich die girocard (ehemals VR-BankCard) und meine Kreditkarte weiterverwenden?

  • Alle girocards mit Verfalljahr 2026 werden auf jeden Fall getauscht und bereits mit der neuen IBAN versehen. Ein vorzeitiger Austausch aller Karten befindet sich aktuell noch in der Prüfung – Sollten nicht alle Karten getauscht werden können, ist Ihre bisherige Karte weiterhin ohne Einschränkungen gültig.

    Ihre Kreditkarte (MasterCard, VISACard, inkl. Geheimzahl) bleibt bis zu dem auf der Karte angegebenen Datum gültig. ApplePay bleibt ebenfalls weiterhin verfügbar.

Was passiert mit meinem bereits erteilten Freistellungsauftrag?

  • Ihr Freistellungsauftrag wird automatisch übernommen. Sollten Sie in beiden Häusern Freistellungsaufträge erteilt haben, werden diese innerhalb der rechtlichen Möglichkeiten automatisch zusammengeführt. Sollten Sie Änderungswünsche haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater oder passen Sie dies im Online-Banking an..

Was passiert mit Zahlungseingängen und Lastschriften zugunsten bzw. zulasten meiner bisherigen Bankverbindung?

  • Alle Gutschriften und Lastschriften, die auf Ihre alte Kontoverbindung eingehen, werden nach der technischen Fusion für einen Übergangszeitraum automatisch auf Ihre neuen Bankverbindungsdaten gebucht. Dies betrifft auch terminierte Aufträge wie Überweisungen sowie Daueraufträge.

    Dennoch ist eine Änderung der Kontodaten bei Ihren Zahlungspartnern erforderlich. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Arbeitgeber, Vereine, in denen Sie Mitglied sind, oder das Finanzamt. Auch bei Online-Shops müssen Sie Ihre Daten ändern, falls Sie diese dort hinterlegt haben.

Behalten die „alten“ Verträge, Sparbücher etc. ihre Gültigkeit?

  • Alle Verträge und Vereinbarungen, die Sie mit uns geschlossen haben, behalten ihre Gültigkeit.

Wie werden die Vereine in der neuen Bank gefördert?

  • Die Förderung des gesellschaftlichen und bürgerschaftlichen Engagements bleibt ein fester Bestandteil der genossenschaftlichen Ausrichtung. Vereine, Initiativen und Projekte in der Region werden auch künftig unterstützt.

    Wir empfehlen, nach der technischen Fusion Ihre Zahlungspartner über die neuen Bankverbindungsdaten zu informieren.

Sie haben weitere Fragen oder Feedback?

Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie uns Ihre Fragen oder Gedanken zu der geplanten Fusion mitteilen möchten. 

Ihre Nachricht an uns

Hinweis: Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass sich beide Banken derzeit noch in Fusionsgesprächen befinden. Daher können wir noch nicht auf alle Fragen konkrete Antworten geben. Behalten Sie deswegen gerne diese Seite im Blick, da sie in den kommenden Monaten laufend aktualisiert wird.